スタッフが皆、気遣いが行き届いていてよかったです。
| 施工内容 | 屋根・外壁塗装工事 |
| 施工期間 | 3週間 |
| 使用材料 | ■屋根塗装／日本ペイント、サーモアイSi ■外壁塗装／大阪ガスケミカル、キシラデコール コンゾラン |
お客様の声
今回の工事について、お感じ頂いたこと
作業されている皆さん、気遣いが行き届いていてよかったです。
大工工事の方も人当たりは良かったですが、元々設置されていたデッキの支柱を外したあと、元に戻してくれなかったことが不満です。
戻してくれるよう頼んだにもかかわらず、なくても大丈夫と拒否されました。
大丈夫かどうかは別として、最初からあった住宅の部品は元通りにしておくのが当然だと思います。
本工事に携わった弊社スタッフ・職人へのメッセージ
生い茂っていた庭木まできれいにしていただき、ありがとうございました。
寒い中、ご苦労様でした。
よくあるご質問
Q. 塗装工事中、職人さんの対応はどう確認できますか？
A. 丸太工房では現場に常駐する職人と社長・スタッフが一体となって対応しており、施工中の気遣いや配慮にこだわっています。お客様の声でも「スタッフが皆、気遣いが行き届いていてよかった」とご評価いただいております。
Q. ご近所への挨拶や工事中の配慮はしてもらえますか？
A. 工事着手前に弊社スタッフが近隣の皆さまへご挨拶にお伺いし、工程表と緊急連絡先をお渡しします。高圧洗浄や塗料の飛散に配慮しメッシュシートで養生、騒音・粉じんへのご相談窓口も常設しています。
Q. 外壁・屋根塗装の工程はどのように進みますか？
A. 足場設置→高圧洗浄→下地補修→養生→下塗り→中塗り→上塗り→付帯部塗装→検査→足場解体の順で約2〜4週間で進行します。各工程は写真記録を残し、工程ごとの仕上がりをお客様にもご確認いただいています。
Q. 工事中、洗濯物干しや窓開けはどうなりますか？
A. 高圧洗浄日と各塗装日は外部の物干しと窓開けをお控えいただきます。それ以外の日は通常通りお過ごしいただけます。事前に「窓開け不可日カレンダー」をお渡しし、生活への影響を最小限に抑えます。
Q. 西宮市での塗装工事の保証はどうなっていますか？
A. 外壁塗装・屋根塗装ともに塗料グレードに応じて5〜10年の自社保証書を発行します。西宮市内のお客様にも年1回の無料点検をご案内しており、保証期間内のチョーキング・剥がれは無償で対応します。
